知道度不即是招供度 智能坐便器进家有点儿难

中国破费者报报道（记者桑雪骐）2015年，知道智能坐便财经作家吴晓波《去日本买只马桶盖》一文收回第一天的度不点儿浏览量就逾越60万，2016年，即招智能马桶盖被写入了国务院文件《贯彻实施品质睁开纲要2016年行动妄想》，供度成为了中国制作的器进提升重点，大幅度后退了智能坐便器的知道智能坐便知道度。时隔6年，度不点儿智能坐便器产物的即招技术以及品质尽管有了较大提升，但家庭普遍率依然偏低，供度特意是器进在存量市场上的增长更是飞快。

克日，知道智能坐便由中国家电协会教育、度不点儿中国家电网主理的即招2021中国智能坐便器行业高峰论坛在福建厦门举行。中国家电网宣告的供度破费者调研数据展现，在866份实用调研数据中，器进智能坐便器的知道度已经达86%。

“近两年产物技术周全降级，其在水压水温、利便操作、体感体验上都有了较大提升。好比恒定水温、一键操作、座圈加热等，有些高端产物还具备瘦弱监测功能。”中国家用电器协会副理事长朱军对于《中国破费者报》记者展现，智能坐便器是一个破费降级型产物，运用过的用户，再次运用率颇为高。

但中国家电网的调研数据也展现，破费者对于智能坐便器的知道度并未实用转化为招供度以及接受度。在知道智能坐便器的受访者中，有过体验的用户仅六成多，主要渠道是旅馆、夷易近宿等果真场所及亲友好友家中，而非自己家。

“尽管吴晓波的文章让智能马桶盖家喻户晓，但当初其市场销量远不如智能马桶一体机。”奥维云网总裁助理赵梅梅见告《中国破费者报》记者，艰深来说，智能马桶一体机是知足新装市场的需要，而智能马桶盖则是处置不想替换马桶的存量市场的需要。人们每一每一以为，智能马桶盖会有更大的睁开空间。但实际情景是，智能马桶一体机的批发量已经远超智能马桶盖，正逐渐成为智能坐便器市场的主要销售产物。奥维云网数据预料，2021年智能马桶一体机以及智能马桶盖的批发量将分说达363.4万台以及127.8万台，两者的销量比为3∶1。

调研数据展现，在已经购智能坐便器的受访者中，有66.67%是在全屋装修时置办的，15%的受访者是在家中部份装修时置办。在未置办智能坐便器的受访者中，74.8%的受访者展现“假如装修就会买”，19.35%的受访者展现不会置办。

“也便是说，正在运用传统马桶的破费者并无很高的降级愿望，而当初新装市场的需要事实有限。”赵梅梅说。

针对于产物普遍面临的多重瓶颈，调研数据展现，未置办智能坐便器的受访者中，有80%的受访者展现不置办的原因是“对于功能没需要”。

“他们是真的不需要吗？审核服从表明这是一个伪命题。”中国家电网总编纂吕盛华向《中国破费者报》记者介绍，“当咱们向这些受访者详细介绍了产物功能后，有56.25%的用户展现装修时会思考置办。”吕盛华以为，这剖析破费者尽管对于智能坐便器有着很高的知道度，但并无很深的认知度。因此，有需要经由种种方式让破费者深入清晰智能坐便器的技术特色、功能熏染。

赵梅梅则展现，对于智能坐便器有过体验的破费者，对于产物普遍有着较高的复购率。“以是应削减智能坐便器在果真场所的渗透，特意是在三四线市场，让更多破费者可能体验产物的利便以及适用。”

此外，换装利便也是限度智能坐便器普遍的一大主要原因。朱军指出，基于我国家庭住房妄想的特殊性，洗手间大多干湿不分，由此组成的水路、电路刷新利便等下场给破费者在换装方面带来了较浩劫度。同时，换装后闲置的马桶若何处置也是干扰破费者的下场。“家中洗手间的部份运用情景、换装的社区规画以及种种衔接使命，都是智能坐便器相较于其余家用产物更难进入家庭的一个紧张拦阻。”朱军说。

“若何让产物能更好地为存量市场的破费者提供效率，是业界不断在钻研的课题。”朱军说，中国家用电器协会早前拟订并宣告的《智能坐便器盖板与底座配套尺寸》（T/CHEAA 0005-2018）以及《智能坐便器装置效率尺度》（T_CHEAA 0013- 2020），从市场尺度方面临企业妨碍了尺度以及约束，同时，在主流企业的建议下，行业对于部份装置、换装等下场，将会为破费者提供加倍美满的处置妄想。